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***La auditoría es interna en el tema de Calidad, y se realizará del 4 al 8 de julio***
NUEVO LAREDO.- Hoy lunes inició una auditoría interna a las 11 secretarías que integran el Gobierno municipal, así como a la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado, Comapa.
Este proceso tendrá una duración de cinco días, con el objetivo de verificar el cumplimiento de las normas internacionales de calidad en la atención a las personas, a fin de que cada dependencia oficial garantice que los usuarios serán bien atendidos cuando realicen trámites oficiales.
El anuncio lo hizo Hugo Rodríguez Carmona, de la Dirección de Calidad, durante la ceremonia de Honores a la Bandera de hoy lunes, que estuvo a cargo de la Dirección de Calidad del Gobierno municipal.
“Se estará realizando la auditoría interna a las 11 secretarías de esta administración pública municipal y Comapa de Nuevo Laredo, en el periodo del cuatro al ocho de julio del presente año, dando cumplimiento a las anormas internacionales europeas iso 9001 y 14001, aprobadas el 14 de septiembre de 2015 en la ciudad de Ginebra, Suiza”, informó Rodríguez Carmona.
El personal está listo y con la confianza de que cumplen con todos y cada uno de los reglamentos en materia de calidad.
“Atender a la ciudadanía bajo estas normas de calidad introduce un pensamiento basado en la identificación de riesgos y oportunidades de mejora de esta administración, con el propósito de aumentar la satisfacción a todos nuestros ciudadanos.
“Es una tarea encomendada por nuestra presidenta municipal licenicada Carmen Lilia Canturosas Villarreal, que cumpliremos cabalmente al pie de la letra”, indicó Rodríguez Carmona.
